Με απόλυτη επιτυχία ολοκληρώθηκε ο πρώτος κύκλος του Alpha Way Change Agents Program, ενός καινοτόμου εκπαιδευτικού προγράμματος για τη διαχείριση αλλαγής. Το πρόγραμμα σχεδιάστηκε αποκλειστικά για την Alpha Bank με επιστημονική υπεύθυνη την Καθηγήτρια του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών, Maria Vakola και εντάσσεται στην κατηγορία ενδοεταιρικών προγραμμάτων του Κέντρο Επιμόρφωσης και Δια Βίου Μάθησης ΟΠΑ, τα οποία σχεδιάζονται ακριβώς πάνω στις ανάγκες του συνεργαζόμενου φορέα.
Στο ευρύτερο πλαίσιο της συνεργασίας του Athens University of Economics and Business με την Alpha Bank και ως ενέργεια έναρξης του Μνημονίου Συνεργασίας, υπό την επιστημονική εποπτεία της Καθηγήτριας Maria Vakola, δημιουργήθηκε ένα εξειδικευμένο πρόγραμμα που μεταφέρει τη γνώση, την τεχνογνωσία και την ακαδημαϊκή πιστοποίηση ενός κορυφαίου ιδρύματος απευθείας στην καθημερινή πραγματικότητα ενός σύγχρονου οργανισμού με στόχο να εξοπλίσει τα στελέχη της Alpha Bank με τα κατάλληλα εργαλεία, ώστε να ηγηθούν της εξέλιξης και του μετασχηματισμού μέσα στην Τράπεζα.
Κατά τη διάρκεια του Προγράμματος, οι συμμετέχοντες εντόπισαν πραγματικές ανάγκες, σχεδίασαν παρεμβάσεις και κατέθεσαν προτάσεις με γνώμονα την πελατοκεντρική προσέγγιση και την επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα. Στο πρόγραμμα συμμετείχαν συνολικά 600 εργαζόμενοι από όλες τις μονάδες και το δίκτυο καταστημάτων, οι οποίοι συγκροτούν την ισχυρή κοινότητα των change agents της Τράπεζας. Από αυτούς, 83 στελέχη ολοκλήρωσαν επιτυχώς τις απαιτήσεις του προγράμματος, λαμβάνοντας τη σχετική πιστοποίηση.
Η δυναμική του προγράμματος αποτυπώνεται ήδη στην καθημερινή λειτουργία της Τράπεζας, καθώς περισσότερα από 80 έργα αλλαγής βρίσκονται σε φάση υλοποίησης, επιτυγχάνοντας την απλοποίηση εταιρικών διαδικασιών, την ταχύτερη εξυπηρέτηση των αιτημάτων των πελατών και αφήνοντας συνολικά ισχυρότερο θετικό αποτύπωμα στην κοινωνία.
Η επιτυχία του προγράμματος και η αποφοίτηση των 83 πρώτων στελεχών γιορτάστηκαν σε ειδική εκδήλωση, όπου σφραγίστηκε και η μακροπρόθεσμη στρατηγική συνεργασία μεταξύ της Alpha Bank και του Οικονομικού Πανεπιστημίου Αθηνών με την επίσημη υπογραφή του Μνημονίου Συνεργασίας.
Στην επίσημη εκδήλωση, το λόγο έλαβε η Επιστημονική Υπεύθυνη του Alpha Way Change Management Program, Καθηγήτρια του ΟΠΑ Maria Vakola δηλώνοντας: «Πιστεύουμε ότι η αλλαγή δεν επιβάλλεται από την κορυφή, καλλιεργείται από μέσα. Αυτό το πρόγραμμα απέδειξε ότι όταν δίνεις στους ανθρώπους τα σωστά εργαλεία, τη γνώση και την εμπιστοσύνη, γίνονται οι ίδιοι φορείς αλλαγών και οδηγούν τις εξελίξεις.»
https://www.aueb.gr/el/
#aueb #kedivimaueb #alphabank #alphawaychangeagentsprogram #program #tailormade
